故 障1、热水器上不满水
热水器上不满水可能是由于自来水不足、上下 水管 路断开或者室内或室外某管件坏。
解决方法:
a、可增加一台 增压泵 ;
b、可重新连接或更换上下水管路;
c、更换损坏管件注意。
用户如遇以上情况，请不要自己拆动，应联系当地服务商给予排除。
故障2、 上满水后，用水时无水或水少
上满水后，用水时无水或水少一般是由于真空管红硅胶圈处漏水、
上水管路与水箱连接部位漏水或止回阀坏同时球阀也坏。
解决方法:
a、更换红硅胶圈;
b、连接好接头;
c、更换止回阀、球阀。
注意:用户如遇以上情况，请不要自己拆动，应联系当地服务商给予排除。
故障3、上不满水，室外流水
上不满水，室外流水 的原因可能是真空管漏水或者上水管路断开。
解决方法:
a、更换真空管;
b、连接好上下水管路或更换连接配件。
注意:用户如遇以上情况，请不要自己拆动，应联系当地服务商给予排除。
故障4、太阳热水器水不热
太阳热水器水不热的原因可能是热水器前方有遮挡物，日照时间短;
上下水阀 门 关闭不严;水质不好，真空管内存有水垢使集热效率降低;当地空气污染严重，真空管表面有灰尘，影响集热; 水箱中热水全部用完，即无基础水温，水箱容量小，用水量大; 受天气原因影响。
解决方法:
a、去处遮挡物或太阳能移位;
b、更换上水球阀;
c、清洗真空管;
d、把真空管和聚光栅表面擦洗干净;
e、更换大容量热水器或加装电加热系统;
f、分析天气情况，注意热水器上水量.
注意:用户如遇以上情况，请不要自己拆动，应联系当地服务商给予排除。
故障5、热水管无水放出( 保温箱 无水)，电控制箱内置液位控制器无输出(红灯不亮)
解决方法:
a、检查 接触器 线圈引线和 接线板 上的接线是否接触良好。
b、先断开电源，用一根导线取代超温保护引线第2、4联通后，接通电源，接触器吸合，则检查是否因冷水缺水超温保护器已自动断开或烧坏;断开电源更换超温保护元件;如果接触器不吸合，断开电源去除接触器线圈引线，用 万用表 检查线圈，若线圈短路或断路，更换接触器，故障排除。